ทำไมต้องใช้ WordPress? 6 ข้อดีที่ทำให้หลายธุรกิจเลือกใช้

ถ้ามีคนถามผมว่า “ทำไมต้องใช้ WordPress?” เอาจริงๆ ผมคงไม่ตอบว่าเพราะมันดังที่สุด หรือคนใช้เยอะที่สุดหรอกครับ เพราะสองอย่างนั้นไม่ได้แปลว่าเหมาะกับธุรกิจเราเสมอไป

ผมทำเว็บมาหลายปี เจอทั้งเว็บที่เริ่มจาก WordPress เว็บเขียนเอง เว็บสำเร็จรูป ไปจนถึงเว็บที่ลูกค้าจำไม่ได้แล้วด้วยซ้ำว่าใครเป็นคนทำให้ สุดท้ายสิ่งที่เจ้าของธุรกิจถามกันจริงๆ ไม่ใช่ “ระบบนี้ดังไหม?” แต่เป็น “พี่แก้เองได้ไหม?” “ถ้าอยากเพิ่มอะไรทำได้ไหม?” “ถ้าคนทำเว็บหายจะทำยังไง?” พอเจอคำถามพวกนี้บ่อยๆ เลยยิ่งเห็นชัดครับว่าทำไม WordPress ยังถูกเลือกอยู่เรื่อยๆ

เหตุผลที่ผมยังเลือก WordPress ให้เว็บไซต์บริษัทส่วนใหญ่ มันง่ายกว่านั้นครับ คือพอทำเว็บเสร็จแล้ว เจ้าของธุรกิจยังเอาเว็บไปใช้ต่อได้จริง ไม่ใช่สวยวันส่งงานแล้วหลังจากนั้นจะขยับอะไรก็ลำบากหมด

ถ้าจะคัดเฉพาะข้อดีที่ผมมองว่าสำคัญจริงๆ มี 6 ข้อนี้ครับ

1. เว็บเป็นของเราเอง ควบคุมได้เต็มที่

ข้อนี้ผมให้สำคัญอันดับแรกเลยครับ เพราะเว็บบริษัทไม่ควรเป็นของที่เราต้องคอยถามคนทำเว็บว่า “ขอไฟล์ได้ไหม?” “ขอรหัสได้ไหม?” หรือ “ย้ายออกได้หรือเปล่า?” ถ้า Domain, Hosting, Admin และ Backup อยู่กับบริษัท วันหนึ่งอยากย้าย Server เปลี่ยนทีมดูแล หรือเอาเว็บไปพัฒนาต่อก็ทำได้เองครับ

ผมเคยเจอบางเว็บที่เจ้าของจ่ายค่าทำไปแล้ว แต่พอจะย้ายกลับไม่รู้แม้กระทั่ง Hosting อยู่ไหน Domain ใครถือ สุดท้ายเหมือนซื้อบ้านแต่กุญแจอยู่กับช่างหมด แบบนี้ผมว่าไม่โอเคครับ เว็บบริษัทควรเป็นทรัพย์สินของบริษัทจริงๆ ไม่ใช่ฝากชีวิตไว้กับคนทำเว็บคนเดียว

2. หลังบ้านแก้ข้อมูลเองได้จริง

ลูกค้าไม่ได้อยากโทรหาคนทำเว็บทุกครั้งที่จะแก้เบอร์โทร เปลี่ยนรูป เพิ่มข่าว หรือแก้ข้อความแค่สองบรรทัดหรอกครับ บางที Campaign จะเริ่มพรุ่งนี้ แต่ต้องรอคนทำเว็บว่างอีกสามวัน แบบนั้นเสียเวลาธุรกิจไปเฉยๆ

WordPress มีระบบหลังบ้านพร้อมให้ทีม Marketing หรือเจ้าของเว็บเข้ามาแก้ข้อมูลพื้นฐานเองได้อยู่แล้วครับ เรื่องเล็กๆ ก็ทำเอง เรื่องลึกๆ ค่อยเรียก Developer ผมว่าระบบที่ดีควรทำให้ลูกค้าพึ่งตัวเองได้มากขึ้น ไม่ใช่ทำให้ต้องกลับมาหาเราทุกครั้งที่อยากเปลี่ยนรูปหนึ่งรูป

3. อยากออกแบบแบบไหนก็ทำได้

หลายคนยังเข้าใจว่า WordPress = เว็บหน้าตาเหมือนๆ กัน เพราะเห็นคนซื้อ Theme มาเปลี่ยนโลโก้แล้วใช้ครับ แต่จริงๆ WordPress ไม่ได้บังคับว่าหน้าเว็บต้องหน้าตาแบบไหนเลย จะใช้ Theme ก็ได้ หรือจะออกแบบใหม่บน Figma แล้วทำ Custom Design ทั้งเว็บก็ได้เหมือนกัน

สำหรับผมข้อดีไม่ได้อยู่ที่มี Theme เยอะครับ แต่อยู่ที่เราสามารถทำให้ “เว็บตามธุรกิจ” ได้จริง ลูกค้าเป็นคลินิกก็วาง Journey แบบหนึ่ง บริษัทโรงงานก็เล่าอีกแบบหนึ่ง ไม่ใช่เอาทุกธุรกิจมายัดลง Template เดียวกันแล้วเปลี่ยนแค่สีกับโลโก้ แบบนั้นประหยัดเวลาคนทำครับ แต่ไม่ได้แปลว่าจะเหมาะกับลูกค้า

4. ธุรกิจโต เว็บก็ต่อยอดตามได้

วันนี้บริษัทอาจต้องการแค่หน้า Home, About, Service และ Contact แค่นั้นครับ แต่ไม่มีใครรู้ว่าปีหน้าจะอยากเพิ่มร้านค้า ระบบจอง สมัครงาน สมาชิก แบบฟอร์ม หรือเชื่อม CRM หรือเปล่า ธุรกิจโตแล้วความต้องการมันโตตามเป็นเรื่องปกติ

WordPress มีทั้ง Plugin และเปิดให้ Developer เขียนระบบเพิ่มได้ครับ แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกอย่างลง Plugin แล้วจบ บางระบบเฉพาะทางก็ต้องพัฒนาจริงจัง แต่ข้อดีคือเราไม่ต้องทิ้งเว็บเดิมแล้วเริ่มศูนย์ทุกครั้งที่ธุรกิจคิดอะไรใหม่ ผมว่าตรงนี้สำคัญกว่าครับ

5. ทำ SEO และการตลาดต่อได้ง่าย

เว็บธุรกิจไม่ได้มีไว้เปิดดูสวยๆ อย่างเดียวครับ ทำเสร็จแล้วไม่มีคนเข้า ไม่มี Lead ไม่มีใครค้น Google เจอ สวยแค่ไหนก็ช่วยธุรกิจไม่ได้อยู่ดี เพราะการ lauch เว็บไซต์จริงเท่ากับเปิดสวิทต์งาน Marketing โดยอัตโนมัติ

WordPress จัดการพวก URL, Heading, Sitemap, Redirect, Schema รวมถึงติด Analytics, Pixel, GTM หรือ Tracking ต่างๆ ได้อิสระ และถ้าทีมจะทำ Landing Page เพิ่มสำหรับ Ads หรือทำบทความ SEO ต่อก็ไม่ต้องรื้อระบบใหม่ สำหรับบริษัทที่ทำ Marketing ต่อเนื่อง ข้อนี้ผมมองว่าเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ใช้ WordPress เลยครับ

6. คนทำเว็บคนเดิมหาย ก็ยังไปต่อได้

อันนี้ฟังดูตลกแต่เจอจริงครับ ทำเว็บเสร็จแล้วคนทำหาย ติดต่อไม่ได้ ฟรีแลนซ์เปลี่ยนอาชีพ หรือบริษัทเดิมเลิกรับดูแลไปแล้ว ผมเจองานลักษณะนี้เข้ามาเรื่อยๆ และเจ้าของเว็บมักกังวลว่า “งั้นต้องทำใหม่ทั้งหมดไหม?”

ถ้าเป็น WordPress และเรามีสิทธิ์ของเว็บครบ ส่วนใหญ่ไม่ถึงขั้นนั้นครับ เพราะ Developer และบริษัทที่ทำ WordPress มีอยู่เยอะมาก คนใหม่สามารถเข้ามาไล่ดูระบบแล้วรับช่วงต่อได้ อย่างน้อยธุรกิจไม่ได้ผูกอยู่กับคนคนเดียว สำหรับเว็บที่ตั้งใจใช้ 5–10 ปี ผมว่าความสามารถในการเปลี่ยนคนดูแลสำคัญกว่าที่หลายคนคิดเยอะครับ

สรุปสั้นๆ ทำไมต้องใช้ WordPress?

สำหรับผม WordPress ไม่ได้ดีเพราะมันทำได้ทุกอย่างครับ และผมก็ไม่ได้แนะนำให้ทุกระบบบนโลกใช้ WordPress ด้วย แต่ถ้าโจทย์คือเว็บไซต์บริษัทที่ต้องใช้จริง ทำ Marketing ต่อ แก้ข้อมูลเอง และมีโอกาสโตในอนาคต มันมีหลายอย่างที่เตรียมไว้ให้เราอยู่แล้วจนไม่ต้องเสียเวลาสร้างใหม่ตั้งแต่ศูนย์

เพราะฉะนั้นถ้าถามผมว่า “ทำไมต้องใช้ WordPress?” คำตอบของผมไม่ใช่เพราะมันฮิตครับ แต่เพราะพอส่งเว็บไปแล้ว ธุรกิจยังใช้เว็บนั้นต่อเองได้ ขยายต่อได้ และถ้าวันหนึ่งต้องเปลี่ยนคนดูแลก็ยังไปต่อได้ สำหรับผมแค่นี้ก็คุ้มพอแล้วครับ ยังไงใครอยากรู้รายละเอียดเกี่ยวกับบริการ ทำเว็บไซต์ด้วย WordPress ก็ลองดูบริการของเราได้ครับ ^^

• Facebook
• Twitter
• Line