เว็บไซต์ อบต. ต้องมีอะไรบ้าง? เช็กลิสต์ ITA 2569 + ระบบสำคัญที่ต้องมี

ใกล้ถึงแบบประเมิน ITA 2569 แล้ว  เว็บไซต์หน่วยงานของคุณ เตรียมพร้อม สำหรับคะแนน OIT หรือยัง?

เว็บไซต์ อบต. ที่จะผ่าน OIT ได้ ต้องมีระบบครบ 26 ข้อ มีระบบ E-Service ที่ใช้งานได้จริง ช่องทางร้องเรียนออนไลน์ และโครงสร้างเมนูที่หาข้อมูลเจอภายใน 1-2 คลิก

เพราะทุกปี หนึ่งในหมวดที่ทำให้คะแนนหายมากที่สุดก็คือ OIT (Open Data Integrity and Transparency) ที่คณะผู้ประเมินจะเข้าไป ตรวจจริง คลิกจริง และให้คะแนนจากสิ่งที่เห็นบนหน้าจอครับ

บทความนี้จะช่วยสรุปเกณฑ์เว็บไซต์ อบต. ITA ปี 2569 แบบเข้าใจง่าย ไม่ต้องไปไล่หาอ่านเอกสาร 50 หน้า พร้อมชี้จุดที่คนมักพลาด พร้อมแนะนำวิธีทำเว็บไซต์ให้ผ่าน ต้องเริ่มจากตรงไหน

ITA คืออะไร? และทำไม OIT ถึงสำคัญมากในปี 2569

ITA (Integrity and Transparency Assessment) คือแบบประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ ที่จัดขึ้นโดย ป.ป.ช. เป็นประจำทุกปี โดยมีเป้าหมายเพื่อลดการทุจริต และ สร้างความเชื่อมั่นต่อประชาชน ผ่านการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้

การประเมิน ITA แบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก ดังนี้

• IIT (Internal Integrity and Transparency) ประเมินจากเสียงของคนทำงานภายใน
• EIT (External Integrity and Transparency) ประเมินจากเสียงของประชาชนผู้ใช้บริการ
• OIT (Open Data Integrity and Transparency) ประเมินจากสิ่งที่หน่วยงานแสดงออกผ่านเว็บไซต์ให้ทุกคนตรวจสอบได้

OIT เป็นส่วนที่หน่วยงานสามารถควบคุมได้มากที่สุด คะแนนจะออกมาดีหรือไม่ขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมข้อมูลบนเว็บไซต์ของหน่วยงานเอง ไม่ได้วัดจากความคิดเห็นหรือความรู้สึกของผู้ตอบแบบประเมิน

สำหรับปี 2569 มีการปรับโครงสร้างเกณฑ์ OIT มีการปรับรายละเอียดบางส่วนเพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นโดยสรุปข้อมูลสำคัญจาก ประกาศคณะผู้ประเมิน ป.ป.ช. ออกมาเป็น 5 หมวดหลักที่ อบต. ต้องมี ดังนี้ครับ

แบบประเมิน ITA 2569 โครงสร้างคะแนน OIT ปี 2569 แบ่งเป็นอะไรบ้าง?

ตัวชี้วัดที่ 8 การเปิดเผยข้อมูล (OIT) แบ่งเป็น 5 หมวด (O1–O19)

หมวดที่ 1 ข้อมูลพื้นฐาน (O1-O4)

ข้อมูลพื้นฐานของหน่วยงานที่ควรมีบนเว็บไซต์ให้ครบ และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เช่น โครงสร้างหน่วยงาน ข้อมูลผู้บริหาร ช่องทางติดต่อ และข่าวประชาสัมพันธ์ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและตรวจสอบหน่วยงานได้ง่ายขึ้น

แนะนำ: ข้อมูลต้องเป็นปัจจุบัน ชื่อผู้บริหารต้องตรงกับความเป็นจริง ข่าวประชาสัมพันธ์ และช่องทางติดต่อ ควรเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

หมวดที่ 2 การบริหารงาน (O5 – O10)

เป็นข้อมูลเกี่ยวกับแผนการทำงานและการใช้งบประมาณของหน่วยงาน ที่ควรเปิดเผยบนเว็บไซต์ให้ประชาชนสามารถติดตามและตรวจสอบได้ง่าย เช่น แผนดำเนินงานประจำปี รายงานผลการทำงาน และข้อมูลการใช้จ่ายงบประมาณ เพื่อช่วยให้เห็นภาพการทำงานของหน่วยงานได้ชัดเจนมากขึ้น

แนะนำ : ควรแสดงทั้ง แผนการดำเนินงาน เป็นเกณฑ์ที่สำคัญใน แบบประเมิน ITA 2569 และ รายงานผลการดำเนินงานจริง เพื่อช่วยให้ประชาชนและผู้ประเมินเห็นภาพการทำงานของหน่วยงานได้ชัดเจนมากขึ้น

หมวดที่ 3 การจัดซื้อจัดจ้าง (O11 – O12)

ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างและการใช้งบประมาณของหน่วยงาน ที่ควรเปิดเผยบนเว็บไซต์ให้ตรวจสอบได้ง่าย เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยสะท้อนความโปร่งใสในการทำงาน เช่น แผนจัดซื้อจัดจ้าง ประกาศจากระบบ e-GP สรุปผลการจัดซื้อจัดจ้างรายเดือน และรายงานผลการจัดซื้อจัดจ้างประจำปี

แนะนำ: ควรตรวจสอบข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เช่นสรุปผลการจัดซื้อจัดจ้างรายเดือน ครบทุกเดือน และควรเช็กว่าไฟล์ PDF หรือเอกสารแนบสามารถเปิดใช้งานได้ตามปกติ ไม่ใช่หน้าว่างเปล่า

หมวดที่ 4 การบริหารทรัพยากรบุคคล (O13 – O15)

หมวดนี้เกี่ยวกับนโยบายและการบริหารบุคลากรของหน่วยงาน เช่น การพัฒนาพนักงาน หลักเกณฑ์การบริหารงานบุคคล และรายงานผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง

หมวดที่ 5 การส่งเสริมความโปร่งใส (O16 – O19)

หมวดนี้เกี่ยวกับช่องทางร้องเรียน การป้องกันการทุจริต และมาตรการส่งเสริมความโปร่งใส เพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบและมีส่วนร่วมกับหน่วยงานได้ง่ายขึ้น

แนะนำ: เว็บต้องมีช่องทางที่ประชาชนใช้งานได้จริง ข้อนี้เป็นจุดที่แบบประเมิน ITA 2569 ให้ความสำคัญมาก แบบฟอร์มต้องใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่หน้าเปล่า

เว็บไซต์ อบต. ที่ผ่านแบบประเมิน ITA 2569 ต้องครบ 3 ด้าน

เว็บไซต์ อบต. ที่ดี ไม่ได้มีแค่เผยแพร่ข้อมูลเท่านั้น สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานบนทุกอุปกรณ์ โหลดเร็ว และช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้สะดวก มาดูกันว่า ระบบที่ต้องมีในเว็บ อบต. เพื่อให้ผ่าน OIT มีอะไรบ้าง

สำหรับหน่วยงานไหนกำลังวางแผนปรับปรุงเว็บไซต์ให้รองรับเกณฑ์ ITA สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการรับทำเว็บไซต์ อบต. และหน่วยงานภาครัฐครับ

ด้านที่ 1 รองรับเกณฑ์ OIT อย่างครบถ้วน 

• เมนูหลักชัดเจน ตรงตามหมวด OIT แจ้งครบ
• เมนู ITA เข้าถึงได้ใน 1-2 คลิก
• คลังเอกสารจัดหมวดหมู่เข้าใจง่าย ดาวน์โหลดได้ 
• หน้าโครงสร้างองค์กร + ผู้บริหาร ข้อมูลล่าสุด

ด้านที่ 2 ใช้งานได้จริงสำหรับประชาชน

• ระบบ E-Service ที่ใช้งานได้จริง
• ระบบรับเรื่องร้องเรียนออนไลน์
• หมวดข่าวอัปเดตสม่ำเสมอ

ด้านที่ 3 มาตรฐานทางเทคนิค

• Mobile First เปิดได้ทุกหน้าจอ
• เว็บโหลดเร็ว ไหลลื่น บนเดสก์ท็อป, แท็ปเล็ต, มือถือ

ทำไมเว็บไซต์ อบต. ส่วนใหญ่ไม่ผ่าน OIT

1. ข้อมูลมีครบ แต่ กลับหาไม่เจอ เมนูซ้อนหลายชั้นเกิน ชื่อเมนูไม่ตรงเกณฑ์ ผู้ประเมินต้องคลิก 4-5 ครั้งถึงจะเจอ สรุปผลประเมินได้ว่า ไม่พบข้อมูล ทั้งที่จริงๆ มีอยู่ในเว็บครับ (เจ็บปวดสุดๆ)
2. ข้อมูลเก่า ไม่อัปเดต ข่าวประชาสัมพันธ์ยังเป็นปีก่อน แผนดำเนินงานเป็นปีเก่า แค่นี้คะแนนก็หายวับแล้วครับ
3. ไฟล์เปิดไม่ได้ ลิงก์เสีย อัปโหลด PDF ไว้ดิบดี แต่พอไปเช็ค ไฟล์เสีย เปิดไม่ได้ เจอหน้า 404 (หน้าว่าง) ก็อาจนับว่าไม่มีข้อมูล
4. ไม่มี E-Service ที่ใช้งานได้จริง มีปุ่มให้กด แต่เข้าไปแล้วว่างเปล่า ข้อ O10 นี้เป็นข้อที่คะแนนหายบ่อยมากครับ
5. เว็บไม่รองรับมือถือ ผู้ประเมินหลายท่าน เปิดเว็บไซต์ผ่านแท็บเล็ตหรือมือถือ เจอปัญหาตัวหนังสือเพี้ยน เมนูทับกัน อ่านไม่รู้เรื่อง
6. ช่องทางร้องเรียน มีแต่ใช้งานไม่ได้จริง มีเมนู “ร้องเรียน” แต่พอกดเข้าไปกลับเป็นมีข้อมูล เบอร์โทรหรืออีเมล ไม่มีแบบฟอร์มออนไลน์ที่ใช้งานได้จริง ซึ่งเกณฑ์ปี 2569 เน้นว่าต้องรับเรื่องผ่านเว็บได้จริง

สรุปง่ายๆ ข้อมูลครบ แต่เว็บไม่พร้อม = เหมือนไม่มีจริง นี่คือเหตุผลที่โครงสร้างเว็บไซต์สำคัญพอๆ กับตัวข้อมูลเลยครับ

เช็กหน้าเว็บไซต์ อบต. ก่อนส่งแบบประเมิน ITA 2569

ก่อนจะส่งเว็บไซต์เข้าประเมิน ITA ลองมาเช็ก 3 ด้านสำคัญ ตามรายการที่ผมได้เตรียมไว้นะครับ ถ้าผ่านหมดทุกข้อ ก็มั่นใจได้เลยว่าคะแนน OIT ไม่หลุดแน่นอน

1. ด้านโครงสร้างและเมนู

•  เมนู ITA แสดงอยู่บนหน้าแรก เข้าถึงได้ง่ายใน 1-2 คลิก
•  ข้อมูล OIT ทั้ง 26 ข้อ แสดงให้ครบ และจัดหมวดหมู่ชัดเจน มีลิงก์ตรงไปยังเอกสาร
•  ชื่อเมนูตรงกับชื่อตัวชี้วัด OIT ผู้ประเมินจะค้นหาตามชื่อเกณฑ์

2. ด้านข้อมูลและเอกสาร

• ข้อมูลผู้บริหาร โครงสร้างองค์กร ข่าวประชาสัมพันธ์ เป็นปี 2569 ทั้งหมด
• แผนดำเนินงาน + รายงานความก้าวหน้ารอบ 6 เดือน มีครบ
• สรุปจัดซื้อจัดจ้างรายเดือน (สขร.1) อัปโหลดครบทุกเดือน
• ไฟล์ PDF ทุกไฟล์เปิดได้จริง ไม่ใช่หน้าว่างหรือไฟล์เสีย

3. ด้านระบบและเทคนิค

• ระบบ E-Service ใช้งานได้จริง ลองกดส่งข้อมูลแล้วทำงานปกติ
• ช่องทางร้องเรียนออนไลน์มีแบบฟอร์มที่ส่งข้อมูลได้จริง
• เว็บไซต์เปิดบนมือถือแล้วแสดงผลปกติ เมนูไม่ซ้อนทับกัน
• เว็บโหลดเร็ว ไม่ต้องรอนานเกิน 3-5 วินาที
• ลิงก์ทุกจุดในเว็บคลิกแล้วไปถูกหน้า ไม่มีหน้า 404

Tip: ลองให้คนที่ไม่เคยเข้าเว็บหน่วยงานมาก่อน ลองหาข้อมูล OIT ดูครับ ถ้าเขาหาเจอภายใน 2 คลิก แสดงว่าเว็บพร้อมแล้ว ถ้าหาไม่เจอ ควรที่จะรีบปรับครับ

ทำไมหลายหน่วยงานเลือกใช้บริษัทที่เข้าใจเกณฑ์ ITA

เพราะเคยจ้างบริษัทที่ไม่เข้าใจมาแล้ว ได้เว็บสวย ราคาถูก แต่พอถึงช่วงประเมิน ITA ก็พบว่าโครงสร้างเมนูไม่ตรงเกณฑ์ OIT เอกสารอยู่ผิดหมวด ลิงก์เสีย สุดท้ายเสียทั้งเวลาและงบประมาณซ้ำซ้อน

บริษัทที่เข้าใจ ITA จริงๆ จะต่างออกไปตรงนี้ ไม่ใช่แค่ทำเว็บให้เสร็จ แต่ออกแบบโครงสร้างโดยยึดเกณฑ์ OIT เป็นแกนตั้งแต่วันแรก เจ้าหน้าที่ไม่ต้องมาไล่แก้ทีหลังครับ

ทีม SLATAN เราไม่ได้แค่ทำเว็บให้สวย แต่เราเข้าใจแบบประเมิน ITA 2569 ว่าผู้ประเมินต้องการอะไร เพราะเราผ่านการออกแบบเว็บไซต์ให้ อบต. มาแล้ว และเรียนรู้จากงานจริงว่าโครงสร้างแบบไหนที่ทำให้เจ้าหน้าที่ ทำงานได้สะดวก ทุกเมนู ทุกหมวดเอกสาร ออกแบบให้ตรงเกณฑ์ตั้งแต่วันแรก เจ้าหน้าที่ทำหน้าที่แค่ อัปโหลดเอกสารเข้าระบบ ส่วนที่เหลือระบบจัดการให้

สรุป

จริง ๆ แล้ว แบบประเมิน ITA 2569 ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิดครับ แค่เว็บไซต์หน่วยงานต้องแสดงข้อมูล OIT ให้ครบตามที่แจ้ง ต้องเป็นข้อมูลล่าสุด และหาเจอง่ายภายใน 1-2 คลิก 

ถ้าโครงสร้างเว็บออกแบบมาถูกตั้งแต่แรก จะช่วยลดภาระของเจ้าหน้าที่ในการจัดการข้อมูลได้เยอะเลยครับ และทำให้การเตรียมความพร้อมสำหรับ ITA เป็นระบบมากขึ้น

หากหน่วยงานไหนกำลังวางแผนปรับปรุงเว็บไซต์ ให้รองรับมาตรฐาน ITA, LPA, WCAG 2.1 AA และ PDPA ดีไซน์ทันสมัย สามารถทักหาทีมงาน Slatan Design ได้เลย เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านนี้พร้อมให้บริการ

• Facebook
• Twitter
• Line